Política de privacitat

De conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 (Reglament General de Protecció de Dades, RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD),
t’informem sobre el tractament de les teves dades personals quan utilitzes aquest lloc web.

1. Responsable del tractament

Responsable: Jordi Mollfulleda Tresserras
NIF: 38836634F
Adreça: Carrer Aquari, 7 – Urb. Can Torrent, 08398 Santa Susanna (Barcelona), Espanya
Email: info@taxi-santasusanna.com
Telèfon: + 34 618 55 48 21

2. Dades personals que tractem

En funció de l’ús que facis de la web, podem tractar les següents categories de dades:

• Dades identificatives i de contacte: nom i cognoms, email, telèfon.
• Dades del servei sol·licitat: origen/recollida, destinació, data i hora, nombre de passatgers, equipatge, observacions (per exemple, necessitats d’accessibilitat).
• Dades de comunicació: missatges enviats a través del formulari o per correu electrònic.
• Dades tècniques: adreça IP, navegador i dades de navegació (veure Política de Cookies, si aplica).

3. Finalitats del tractament

Tractem les teves dades amb les següents finalitats:

• Gestionar sol·licituds de reserva i pressupostos de serveis de taxi i transfers.
• Contactar contigo per confirmar disponibilitat, detalls del servei, preu i condicions.
• Gestionar comunicacions relacionades amb el servei (canvis, incidències o informació necessària per prestar el trasllat).
• Complir obligacions legals aplicables al titular.

4. Base jurídica

La base legal per al tractament de les teves dades depèn del cas:

• Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD): gestionar i atendre la teva sol·licitud de reserva o pressupost.
• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): quan ens envies formularis o comunicacions voluntàriament, i per a cookies no necessàries (si aplica).
• Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD): obligacions fiscals, comptables o administratives quan escaigui.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): mantenir la seguretat del lloc web i prevenir fraus o usos indeguts.

5. Durant quant temps conservem les teves dades?

• Sol·licituds i reserves: durant el temps necessari per gestionar la sol·licitud i, posteriorment, el període imprescindible per atendre possibles responsabilitats derivades del servei.
• Obligacions legals: durant els terminis establerts per la normativa fiscal/comptable aplicable quan correspongui.
• Comunicacions: el temps necessari per atendre i tancar la teva consulta.

6. Destinataris de les dades

No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei.
En alguns casos, poden accedir a dades personals proveïdores que presten serveis al responsable (per exemple, hosting, correu electrònic o manteniment web),
actuant com a encarregats del tractament sota contracte i seguint les nostres instruccions.

7. Transferències internacionals

Amb caràcter general, no es realitzen transferències internacionals de dades. Si algun proveïdor tecnològic realitzés transferències fora de l’ Espai Econòmic Europeu,
es garantirà que existeixin garanties adequades conforme al RGPD (per exemple, Clàusules Contractuals Tipus).

8. Drets de les persones usuàries

Pots exercir els drets següents:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió (dret a l’oblit), quan escaigui.
• Limitació del tractament en determinats supòsits.
• Oposició al tractament, quan escaigui.
• Portabilitat de les teves dades a un altre responsable.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, quan el tractament es basi en el teu consentiment.

Per exercir aquests drets, envia una sol·licitud a:
info@taxi-santasusanna.com,
indicant el dret que desitges exercir i aportant informació suficient per identificar-te.

Si consideres que els teus drets no han estat atesos adequadament, pots presentar una reclamació davant la
Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Mesures de seguretat

El responsable aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant pèrdua, mal ús, accés no autoritzat,
divulgació o alteració. No obstant això, cap sistema és completament segur i no podem garantir la seguretat absoluta de la informació.

10. Dades de menors

Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys. Si ets menor de 14, per favor no enviïs dades personals a través d’aquest lloc web.

11. Canvis en la política de privacitat

Aquesta Política de Privacitat es pot actualitzar per adaptar-se a canvis legals o tècnics. Et recomanem revisar-la periòdicament.