Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Anfrage, Bestätigung und Bereitstellung von Taxi- und Transferdienstleistungen, die über die Website
https://www.taxi-santasusanna.com (im Folgenden die „Website“) angeboten werden.
Mit der Übermittlung einer Anfrage über das Buchungsformular erklärt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Identifizierung des Dienstanbieters

Anbieter: Jordi Mollfulleda Tresserras
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: 38836634F
Adresse: Carrer Aquari, 7 – Urb. Can Torrent, 08398 Santa Susanna (Barcelona), Spanien
Telefon: +34 618 55 48 21
E-Mail: info@taxi-santasusanna.com

2. Zweck und Umfang des Dienstes

Der Service besteht aus Taxitransfers und/oder privaten Transfers, hauptsächlich von Santa Susanna (Barcelona),
zu Flughäfen, Bahnhöfen (einschließlich AVE), Häfen und anderen vom Kunden gewünschten Zielen.

3. die Buchungsanfrage und -bestätigung

• Buchungsanfragen können über das Formular auf der Website, per Telefon oder per E-Mail gestellt werden.
• Die Anfrage impliziert keine automatische Bestätigung. Der Service gilt erst dann als gebucht, wenn der Serviceanbieter die Verfügbarkeit und die Bedingungen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail bestätigt.
• Es wird empfohlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Anfragen mit einer kürzeren Vorlaufzeit können je nach Verfügbarkeit angenommen oder abgelehnt werden.

4. Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Der Kunde ist für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen für die Erbringung der Dienstleistung verantwortlich:
Abholort, Zielort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck und eventuelle besondere Bedürfnisse (z. B. Barrierefreiheit).
Fehlende oder falsche Informationen können die Erbringung der Dienstleistung oder die Pünktlichkeit des Transfers beeinträchtigen.

5. Preise, Tarife und Zuschläge

• Die auf der Website veröffentlichten Tarife sind Richtwerte und können je nach den Bedingungen des Dienstes (Fahrplan, Zielort, Anzahl der Passagiere, Gepäck, Wartezeiten usw.) variieren.
• Gegebenenfalls werden Zuschläge (z.B. für die Abholung am Flughafen oder für Gruppen von 5 oder mehr Passagieren) wie auf der Tarifseite oder der Bestätigung angegeben erhoben.
• Bevor die Dienstleistung erbracht wird, wird der Kunde über den geschätzten oder vereinbarten Preis und eventuelle Zuschläge informiert.

6. Zahlung und Kaution bei Reservierungen

• Für bestimmte Buchungen kann eine Mindestzahlung oder eine Anzahlung erforderlich sein, um den Service zu garantieren.
• Auf Wunsch wird der Kunde über den Betrag, die Zahlungsweise und die Bedingungen informiert, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.

7. Pünktlichkeit, Abholen und Warten

• Der Anbieter verpflichtet sich, die Dienstleistung so pünktlich wie möglich zu erbringen.
• Der Kunde muss zum vereinbarten Zeitpunkt am Abholort bereit sein.
• Für Wartezeiten kann ein Zuschlag gemäß den geltenden Tarifen erhoben werden, insbesondere an Feiertagen oder unter besonderen Bedingungen.

8. Flughäfen, Züge und Fahrpläne

• Für die Abholung am Flughafen oder Bahnhof sollte der Kunde, wenn möglich, relevante Daten angeben (Flugnummer, Uhrzeit, Terminal usw.).
• Im Falle von Flug- oder Zugverspätungen muss der Kunde uns so schnell wie möglich benachrichtigen. Die Anpassung des Service hängt von der Verfügbarkeit ab und kann zu Preisanpassungen oder Wartezeiten führen.

9. Stornierungen und Änderungen

• Wenn Sie eine Buchung ändern oder stornieren müssen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail.
• Bei Stornierungen in letzter Minute oder bei Nichterscheinen können Gebühren anfallen, insbesondere wenn eine Kaution hinterlegt wurde oder das Fahrzeug bereits abgefahren ist.
• Im Falle einer Vorauszahlung oder einer Anzahlung werden die Rückerstattungsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestätigung mitgeteilt.

10. Regeln für die Verwendung während des Dienstes

• Aus Sicherheitsgründen müssen alle Passagiere den Sicherheitsgurt anlegen, sofern dies vorgeschrieben ist.
• Der Kunde ist für das richtige Verhalten der Passagiere und die Pflege des Fahrzeugs verantwortlich. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden, können reklamiert werden.
• Wenn Sie einen Kindersitz benötigen, müssen Sie dies bei der Buchungsanfrage angeben (je nach Verfügbarkeit).

11. Begrenzung der Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Verspätungen oder Zwischenfälle, die durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb seiner Kontrolle
(Verkehr, Unfälle, schlechte Wetterbedingungen, Straßensperrungen, Flug-/Zugverspätungen usw.) verursacht werden.
In jedem Fall werden angemessene Anstrengungen unternommen, um eine Alternative oder Lösung anzubieten.

12. Datenschutz

Die zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie der Website behandelt.

13. Anwendbare Gesetzgebung

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten und Tribunalen
, die dem Gesetz entsprechen.