Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, RGPD) et de la loi organique 3/2018 (LOPDGDD),
vous informe du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web.

1. le responsable du traitement des données

Coordination : Jordi Mollfulleda Tresserras
NUMÉRO DE TVA : 38836634F
Adresse : Carrer Aquari, 7 – Urb. Can Torrent, 08398 Santa Susanna (Barcelona), Espagne
Courriel : info@taxi-santasusanna.com
Téléphone : +34 618 55 48 21

2. Données personnelles que nous traitons

En fonction de votre utilisation du site web, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Identification et coordonnées : nom et prénom, courriel, téléphone.
• Détails du service demandé : origine/prise en charge, destination, date et heure, nombre de passagers, bagages, remarques (par exemple, besoins en matière d’accessibilité).
• Données de communication : messages envoyés par le biais du formulaire ou par courrier électronique.
• Données techniques : adresse IP, données relatives au navigateur et à la navigation (voir la politique en matière de cookies, le cas échéant).

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Gérer les demandes de réservation et les devis pour les services de taxi et de transfert.
• Vous contacter pour confirmer la disponibilité, les détails du service, le prix et les conditions.
• Gérer les communications relatives au service (changements, incidents ou informations nécessaires pour assurer le transfert).
• Respecter les obligations légales applicables au titulaire.

4. Base juridique

La base juridique du traitement de vos données dépend du cas :

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b GDPR) : pour gérer et traiter votre demande de réservation ou votre devis.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : lorsque vous nous envoyez volontairement des formulaires ou des communications, et pour les cookies non nécessaires (le cas échéant).
• Respect des obligations légales (art. 6.1.c GDPR) : obligations fiscales, comptables ou administratives le cas échéant.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : maintenir la sécurité du site web et prévenir la fraude ou les abus.

5. combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes et réservations : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, par la suite, pendant la période nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités découlant du service.
• Obligations légales : pendant les périodes fixées par les réglementations fiscales/comptables applicables, le cas échéant.
• Communications : le temps nécessaire pour traiter et clôturer votre demande.

6. Destinataires des données

Nous ne divulguons pas vos données à des tiers, sauf si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour fournir le service.
Dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent être consultées par des fournisseurs qui fournissent des services au responsable du traitement (par exemple, hébergement, courrier électronique ou maintenance web),
agissant en tant que responsables du traitement des données dans le cadre d’un contrat et selon nos instructions.

7. Transferts internationaux

En général, aucun transfert international de données n’est effectué. Si un fournisseur de technologie effectue des transferts en dehors de l’Espace économique européen,
veillera à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément au GDPR (par exemple, des clauses contractuelles types).

8. Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement (droit à l’oubli), le cas échéant.
• Limitation du traitement dans certains cas.
• Opposition au traitement, le cas échéant.
• Portabilité de vos données vers un autre responsable du traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer une demande à :
info@taxi-santasusanna.com,
en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en fournissant des informations suffisantes pour vous identifier.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) (
).

9. Mesures de sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération (
). Toutefois, aucun système n’est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations.

10. Données sur les mineurs

Ce site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Si vous êtes âgé de moins de 14 ans, veuillez ne pas soumettre de données personnelles par l’intermédiaire de ce site web.

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements juridiques ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.